Khi mạng trục trặc, cách xử lý quen thuộc là rút nguồn thiết bị, chờ khoảng mười giây rồi cắm lại. Cách này hiệu quả thật, và lý do đằng sau nó cũng giải thích luôn vì sao mạng nhà máy cần router công nghiệp Advantech chứ không phải thiết bị văn phòng đặt trong tủ điện.
Router cũng là một máy tính
Bên trong một bộ định tuyến có đủ các thành phần của máy tính: bộ xử lý, bộ nhớ, vùng lưu trữ và một hệ điều hành. Nó chạy liên tục nhiều tháng không nghỉ, xử lý hàng triệu gói tin mỗi ngày.
Đã là máy tính thì cũng mắc các lỗi của máy tính. Bộ nhớ bị rò rỉ do phần mềm cấp phát mà không thu hồi, bảng địa chỉ đầy dần cho tới khi không nhận thêm được, bộ xử lý quá nóng nên tự giảm tốc, tiến trình xử lý gói tin treo trong khi các tiến trình khác vẫn chạy nên đèn báo vẫn sáng bình thường.
Khởi động lại giải quyết được nhóm lỗi này vì nó đưa toàn bộ trạng thái đang chạy về điểm xuất phát. Nó không giải quyết được lỗi phần cứng, lỗi cấu hình sai hay lỗi ở phía nhà cung cấp dịch vụ. Khi khởi động lại mà một lát sau lỗi quay lại, nguyên nhân nằm ở chỗ khác.
Vì sao phải chờ mười giây trước khi cắm lại
Sau khi rút nguồn, thiết bị điện tử không tắt ngay. Điện tích còn tích trong các tụ, đủ nuôi chip nhớ thêm vài giây. Hiện tượng này thấy được bằng mắt trên bo mạch chủ máy tính: rút điện rồi đèn báo trên bo vẫn sáng mờ dần trong ít giây.
Trong khoảng thời gian đó, nội dung bộ nhớ chưa mất. Cắm lại ngay có thể khiến thiết bị khởi động với đúng trạng thái lỗi vừa rồi. Chờ đủ mười giây để lượng điện dư cạn, bộ nhớ mới thực sự trống.
Cần phân biệt hai thao tác dễ nhầm. Rút nguồn rồi cắm lại chỉ xoá trạng thái đang chạy, cấu hình vẫn còn nguyên vì nằm trong bộ nhớ không mất khi mất điện. Đặt lại về mặc định là thao tác khác, thường phải nhấn giữ nút đặt lại nhiều giây, và thao tác đó mới xoá cấu hình.
Bốn nguyên nhân khiến thiết bị mạng treo
- Rò rỉ bộ nhớ. Lỗi trong phần mềm điều khiển làm bộ nhớ hao dần. Thiết bị chạy tốt trong vài tuần đầu rồi chậm dần và treo. Bản vá phần mềm điều khiển của hãng thường sửa được nhóm lỗi này.
- Xung đột địa chỉ. Hai thiết bị trong mạng nhận cùng một địa chỉ, hoặc thiết bị chưa cập nhật địa chỉ do nhà cung cấp dịch vụ cấp. Kết nối đứt quãng theo kiểu lúc được lúc không.
- Quá nhiệt. Thiết bị đặt trong hộp kín, trong tủ điện không thông gió, hoặc bị chồng đồ lên trên. Bộ xử lý tự giảm tốc để hạ nhiệt, thông lượng tụt và độ trễ tăng vọt trước khi treo hẳn.
- Bụi và tiếp xúc kém. Bụi bám dày làm giảm khả năng thoát nhiệt, đầu cắm lỏng do rung gây mất gói tin lẻ tẻ mà nhìn đèn không thấy.
Ba trong bốn nguyên nhân trên nặng hơn hẳn khi thiết bị đặt trong nhà xưởng: nóng hơn, bụi hơn và rung hơn phòng làm việc. Đây là lý do kỹ thuật khiến một thiết bị chạy êm ở văn phòng lại treo hằng tuần khi chuyển vào tủ điện.
Trong nhà máy, khởi động lại là biện pháp cuối
Ở nhà, một lần mất mạng vài phút không gây hậu quả. Trong nhà máy, cùng khoảng thời gian đó là một khoảng trống trong chuỗi số liệu, có khi là một mẻ sản phẩm không có hồ sơ truy xuất. Vì vậy cách tiếp cận phải khác.
Thứ tự xử lý nên là: tìm nguyên nhân, sửa nguyên nhân, rồi mới tính tới khởi động lại. Ba việc đáng làm trước.
- Đo nhiệt độ trong tủ vào giờ nóng nhất. Nếu nhiệt độ vượt mức thiết bị chịu được, mọi biện pháp phần mềm đều chỉ trì hoãn.
- Cập nhật phần mềm điều khiển. Kiểm tra bản phát hành mới của hãng, đọc phần mô tả lỗi đã sửa để xem có khớp với hiện tượng đang gặp hay không.
- Xem nhật ký thiết bị. Thiết bị quản lý được ghi lại thời điểm và nguyên nhân khởi động lại. Nhật ký này cho biết máy tự khởi động lại vì treo hay vì mất nguồn, hai chuyện hoàn toàn khác nhau.
Đặt lịch khởi động lại hằng đêm là biện pháp tình thế. Nó chấp nhận được cho mạng văn phòng, nhưng với mạng phục vụ dây chuyền thì mỗi lần khởi động là một lần mất kết nối có kế hoạch, và vẫn không chữa được nguyên nhân gốc.
Chọn thiết bị: router và switch công nghiệp
| Thiết bị | Vai trò | Đặc điểm theo thông số công bố |
|---|---|---|
| EKI-7710E-2C | Switch quản lý được cho tuyến trục trong xưởng | 8 cổng Fast Ethernet và 2 cổng Gigabit kết hợp, vòng dự phòng phục hồi dưới 20 mili giây, xác thực 802.1x, quản trị qua SNMP, hai đường nguồn 12–48 V một chiều và một ngõ rơ-le báo lỗi; bản EKI-7710E-2CI làm việc trong dải −40 đến 75 độ C |
| EKI-5525SI | Switch cho tuyến nối phòng điều khiển với hiện trường | Trả lời phần mềm giám sát qua Modbus TCP và trả lời hệ quản trị mạng qua SNMP cùng lúc, nguồn vào dải rộng 8,4–52,8 V, bảo vệ nhiễu mức 3 cho môi trường ngoài trời, phát hiện vòng lặp |
| EKI-2526S | Switch không quản lý cho nhánh ngắn, có cổng quang | 4 cổng 10/100 Mbps và 2 cổng quang đơn mốt, truyền xa tới 30 km, chống bão gói quảng bá, nguồn dự phòng 12–48 V, gá thanh DIN hoặc bắt tường |
| WISE-3240 | Bộ định tuyến Wi-Fi công nghiệp | Dùng cho điểm cần phủ sóng không dây trong xưởng, thay cho thiết bị gia dụng đặt trong tủ |
| EKI-1321 | Cổng ra mạng di động cho trạm ở xa | Hai khe thẻ SIM để dự phòng nhà mạng, thẻ nhớ để đệm số liệu, nhiều chế độ làm việc, chống tĩnh điện 15 kV trên chân tín hiệu, cách ly 1,5 kV |
Điểm chung của nhóm này là ba thứ mà thiết bị văn phòng không có: dải nhiệt rộng, hai đường nguồn để một nguồn hỏng không làm mất mạng, và khả năng ghi nhật ký để biết vì sao thiết bị khởi động lại. Cách so sánh chi tiết giữa switch công nghiệp và switch văn phòng nằm ở bài vì sao nên dùng switch công nghiệp, còn danh sách các dòng switch nằm ở bài switch công nghiệp Advantech.
Máy tính chạy phần mềm giám sát ở đầu tuyến liệt kê tại danh mục máy tính công nghiệp Advantech trên IPC247. Khi chưa rõ cần cấu hình máy tới đâu, dùng công cụ chọn máy theo yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp về router công nghiệp Advantech
Vì sao phải chờ khoảng mười giây rồi mới cắm nguồn lại?
Trong thiết bị vẫn còn điện tích tích trong các tụ, đủ để giữ nội dung chip nhớ thêm vài giây sau khi rút nguồn. Chờ đủ mười giây để lượng điện đó cạn, bộ nhớ mới thực sự trống và thiết bị mới khởi động từ trạng thái sạch. Cắm lại ngay có thể giữ nguyên trạng thái lỗi cũ.
Khởi động lại có xoá mất cấu hình đã đặt không?
Không. Cấu hình nằm trong bộ nhớ không mất khi mất điện, chỉ phần trạng thái đang chạy mới bị xoá. Thao tác đặt lại về mặc định là một thao tác khác, thường phải nhấn giữ nút đặt lại nhiều giây, không xảy ra khi chỉ rút nguồn.
Router công nghiệp khác router văn phòng ở những điểm nào?
Bốn điểm chính: dải nhiệt làm việc rộng hơn, nguồn vào một chiều dải rộng và thường có hai đường nguồn dự phòng, vỏ kim loại gá thanh DIN thay vì vỏ nhựa để bàn, và phần mềm có cơ chế tự theo dõi để khởi động lại khi treo. Thiết bị công nghiệp cũng công bố tuổi thọ và thời gian hỗ trợ dài hơn.
Cơ chế tự theo dõi khởi động lại hoạt động ra sao?
Một mạch đếm ngược chạy song song với phần mềm chính. Phần mềm phải báo về đều đặn để mạch này quay lại số đầu. Nếu phần mềm treo và ngừng báo, mạch đếm về không rồi cắt nguồn khởi động lại thiết bị. Nhờ vậy thiết bị đặt ở nơi xa tự phục hồi mà không cần người tới.
Đặt lịch khởi động lại hằng đêm có phải cách làm đúng không?
Đây là biện pháp tình thế, chấp nhận được cho mạng văn phòng nhưng không nên áp cho mạng nhà máy. Trong nhà máy, mỗi lần khởi động lại là một khoảng mất kết nối, và nếu công đoạn đang chạy thì đó là mất số liệu. Nên tìm nguyên nhân treo và thay thiết bị đúng loại.
Khi nào nên đổi sang thiết bị mạng công nghiệp?
Khi thiết bị đặt trong tủ điện hoặc ngoài trời, khi nhiệt độ tại chỗ vượt mức thiết bị văn phòng chịu được, khi đường mạng phục vụ công đoạn không được dừng, hoặc khi thiết bị phải khởi động lại nhiều hơn một lần mỗi tháng. Bốn dấu hiệu này đều cho thấy thiết bị đang bị dùng sai môi trường.
Đọc thêm về thiết bị: toàn bộ máy tính công nghiệp Advantech cùng các hãng khác trên ipc247.com.
